生徒さんのインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)であるMicrosoft Edgeで下記のような画面を拝見いたしました。
何やらアンチウイルスがどうのこうのって・・・
裏技で強制的に終了しても、 ブラウザを開くと同じ画面になります。しかも、ブーブーブーと警告音がけたたましく鳴り響きます。毎回この画面が出てきて正常な操作が全くできません。
実はこれ、詐欺の一種でブラウザハイジャックと呼ばれる物です。Windowsサポートと書かれている電話はMicrosoftのサポート先ではありません。
不安を誘い電話をさせようとする悪徳業者です。電話をして対応をしてもらうと、遠隔操作をするように促され、悪質なソフトを植え付けられて個人情報や銀行取引の情報を盗まれます。
このようなトラブルもCNSパソコン教室で対応可能です。お困りの方はご相談ください。セキュリティ設定なども合わせて診断、ご対応可能です。